Центр Бизнес-анализа

  

Современные методы количественного обоснования решений в маркетинге, CRM и финансах


 

О нас

 

Услуги и цены

 

Обучение и консультации

 

Обзоры компаний и рынков

 

Готовые исследования

 

Статистический анализ данных количественных исследований

 

Оптимизация комплекса маркетинга и CRM

 

Прогнозирование и Риск-менеджмент

 

Аналитическое программное обеспечение

 

Перевод деловых материалов

 

Пресс-релизы

 

 

Контакты

Евгений Антипов
www.BusinessResearch.ru
info@BusinessResearch.ru

тел: +7 (906) 2692609

Логин в Skype: eugene.antipov

г. Санкт-Петербург

(работаем с компаниями из

всех регионов России и мира)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  Data mining – Статистика – Моделирование – Обучение

     

Движущие силы удовлетворенности покупателей смартфонов Apple, Samsung и Nokia

Название отчета

Движущие силы удовлетворенности покупателей смартфонов Apple, Samsung и Nokia (демо-версия)

Название компании-исполнителя

Центр Бизнес-анализа

Дата выхода отчета 

04.03.2013

География исследования

Россия

Период исследования

1 Октября 2011 - 4 февраля 2013

Количество страниц

37

Язык отчета

Русский 

Стоимость (руб.)

49 000

Дополнительные преимущества

- Мы предоставим Вам не только подробный отчет, но и «сырые данные» в любом удобном формате (включая MS Excel, текстовый файл с разделителями – знаками табуляции, SPSS)

- Мы проведем любой дополнительный анализ по вашей просьбе бесплатно, если этот анализ может быть проведен с использованием собранных данных

- Мы гарантируем бесплатную пожизненную поддержку по электронной почте, если вам понадобится какая-либо помощь в интерпретации результатов.

Полное описание отчета 

В исследовании проанализирован уровень удовлетворенности и движущие силы удовлетворенности покупателей смартфонов лидирующих производителей на основе текстовых отзывов и количественных оценок, оставляемых покупателями в Интернете.

 

Выборка составила 1149 отзывов на 5 моделей смартфонов. Таким образом, был получен доступ к большой выборке из целевой группы, которую трудно и дорого достичь опросными методами. 

 

К данным были применены специальные методы формализации текстовой информации и статистической обработки, позволившие помимо детального описательного анализа выявить скрытую важность 18 атрибутов смартфонов, то есть оценить вклад отдельных характеристик в общую удовлетворенность. Таким образом был получен ответ на вопрос «Какие характеристики продукта более всего способствуют росту удовлетворенности покупателя, а какие недостатки наиболее существенно снижают ее?»

 

Проведенный анализ может успешно заменить или существенно дополнить традиционные опросные исследования и conjoint-анализ полезности отдельных атрибутов продукта

Подробное оглавление/содержание отчета

1.     Информационная база

2.     Динамика оценок продуктов

2.1.    Динамика общей оценки продукта, средний балл

2.2.    Динамика общей оценки продукта, % поставивших 5 баллов из 5

2.3.    Оценки продуктов в целом и по критериям за период с 1 ноября 2012 по 4 февраля 2013 гг.

3.     Факторы, определяющие полезность отзыва для других покупателей

4.     Сильные и слабые стороны моделей

4.1.    Частота упоминания различных преимуществ

4.2.    Частота упоминания различных недостатков

4.3.    Разность между % посчитавших атрибут преимуществом и % посчитавших атрибут недостатком

5.     Имидж смартфонов: анализ соответствий между преимуществами, недостатками и моделями смартфона

5.1.    Характерность преимуществ для различных моделей

5.2.    Характерность недостатков для различных моделей

5.3.    Сравнительные преимущества и недостатки Samsung Galaxy Note II 16 Gb 

5.4.    Сравнительные преимущества и недостатки Samsung Galaxy S III 16Gb

5.5.    Сравнительные преимущества и недостатки Apple iPhone 4S 16Gb

5.6.    Сравнительные преимущества и недостатки Apple iPhone 5 16 Gb

5.7.    Сравнительные преимущества и недостатки Nokia Lumia 920

6.     Движущие силы удовлетворенности

6.1.    Декомпозиция общей оценки на составляющие

6.2.    Влияние социально-демографических характеристик на оценку смартфона

6.3.    Упоминание каких атрибутов в качестве преимуществ смартфона сильнее всего повышает удовлетворенность?

6.4.    Упоминание каких атрибутов в качестве недостатков смартфона сильнее всего снижает удовлетворенность?

6.5.    Список неважных атрибутов

6.6.    Влияние бренда на удовлетворенность

6.7.    Формула для прогноза удовлетворенности новой моделью смартфона, имеющей определенные преимущества и недостатки

6.8.    Формула для прогноза удовлетворенности новой моделью смартфона, имеющей определенные преимущества и недостатки

6.9.    Факторы, определяющие вероятность выставления максимальной оценки (5 из 5)

7.     Контакты

8.     Услуги Центра Бизнес-анализа

Перечень приложений к отчету

Приложение “Набор данных, на основе которого проводился анализ, в формате Microsoft Excel”

Способ предоставления отчета (в электронном / печатном виде/ оба)

электронный

Название отрасли (можно несколько)

Потребительские товары, FMCG; Информационные технологии, компьютеры и оборудование

Название подотрасли (можно несколько)

мобильные телефоны, смартфоны, коммуникаторы, КПК

 

Вы можете направлять свои вопросы и заявки на приобретение отчета в свободной форме на info@BusinessResearch.ru. Мы ответим Вам в течение нескольких часов.

 

          

  Клиенты и партнеры

Сеть гипермаркетов "Лента"

 

Gfk-Казахстан

 

Advanced Technologies

 

ICT-Marketing

 

Украинские новейшие технологии

 

Alvin Market

 

Консультационно-Маркетинговый Центр

 

Аналитическое агентство

ЦПК-В

 

Эрик Суини

Executive Coach and Consultant

 

«Нева-Консалт»

Управленческое, юридическое и финансовое консультирование

www.Neva-Consult.ru

 

StatAdvice.com | Statistical Analysis and Consulting

 

Palmira International

Management Consulting and Corporate Law

Copyright © 2009-2016  Центр Бизнес-анализа    E-mail: info@BusinessResearch.ru

Евгений Антипов, Елена Покрышевская